Termos e Condições
Última atualização: 17 de setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao usar o site https://obsidianadrive.world ou solicitar uma reserva, você concorda com estes Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade.
2. Dados da empresa
Referência Locadora de Veículos, Rua Lamenha Lins, 1607, Rebouças, Curitiba–PR, Brasil. Telefone: 0800 041 1990. E-mail: [email protected].
3. Descrição do serviço
Operamos a locação de veículos de luxo em Curitiba, organizada em três pacotes fixos (Circuito da Cidade em Um Dia, Litoral & Serra Fim de Semana e Expedição Serra do Mar), cada um com categoria de veículo, quilometragem e preço próprios, detalhados em Pacotes e tarifas.
4. Elegibilidade e obrigações do usuário
O condutor deve ter no mínimo 25 anos (30 para categorias de alta performance), CNH válida há pelo menos três anos, e fornecer informações verdadeiras no formulário de reserva. O usuário concorda em seguir nossas Normas de Conduta durante toda a locação.
5. Reservas e pagamentos
As reservas ficam sujeitas à disponibilidade e à caução pré-autorizada no cartão de crédito, descrita em Condições de Locação. Valores exibidos estão em reais (R$) e não incluem combustível, pedágios ou multas. Consulte a Política de Reembolso e a Política de Cancelamento abaixo.
6. Propriedade intelectual
O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e a marca Obsidiana Drive, pertence à Referência Locadora de Veículos ou é utilizado sob licença, sendo proibida a reprodução sem autorização.
7. Uso aceitável
Não é permitido usar o site para fins fraudulentos, tentar acessar sistemas internos sem autorização, ou submeter informações falsas no formulário de reserva.
8. Isenção de Responsabilidade
Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido pela Referência Locadora de Veículos para fins informativos gerais sobre nossos pacotes de locação.
Não é aconselhamento profissional. Nada neste site substitui a leitura do contrato assinado na retirada do veículo ou aconselhamento jurídico individual sobre o seu caso.
Precisão e disponibilidade. Empregamos esforços razoáveis para manter preços e disponibilidade atualizados, mas categorias de veículo e condições podem mudar sem aviso prévio; o escopo final é confirmado na reserva.
Resultados. A experiência de cada roteiro depende de fatores como clima e trânsito; não garantimos um resultado específico de viagem.
Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não respondemos por danos indiretos decorrentes do uso deste site, ressalvadas as obrigações assumidas no contrato de locação.
9. Política de Reembolso
Abrangência. Esta política cobre valores pagos referentes aos pacotes de locação e à caução de segurança.
Elegibilidade. Consumidores que reservam à distância (pelo site ou telefone) têm direito de arrependimento de 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que exercido antes da retirada do veículo.
Como solicitar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para 0800 041 1990, informando o número da reserva e o motivo do pedido.
Processamento. Reembolsos aprovados são processados no mesmo meio de pagamento, em prazo estimado de 5 a 10 dias úteis.
Casos não reembolsáveis. A caução de segurança não é reembolsável quando descontada por danos ao veículo, multas recebidas durante a locação, combustível não reposto, ou uso em desacordo com as Normas de Conduta e as Condições de Locação.
10. Política de Cancelamento
Como cancelar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para 0800 041 1990 dentro do nosso horário de atendimento (Segunda a Sexta, 09:00–19:00).
Janelas de cancelamento. Cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência da retirada não geram custo. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem gerar uma cobrança proporcional referente à indisponibilidade do veículo reservado.
Reagendamento. Antes de cancelar, oferecemos a opção de reagendar a data de retirada sem custo adicional, sujeito à disponibilidade da categoria escolhida.
Cancelamentos pela empresa. Em caso de indisponibilidade do veículo por motivo de força maior ou manutenção não programada, oferecemos reembolso integral ou remarcação da reserva, à escolha do cliente.
11. Links de terceiros
Este site pode conter links para redes sociais e mapas de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites externos.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Curitiba–PR para dirimir eventuais controvérsias.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.
14. Contato
Referência Locadora de Veículos — Rua Lamenha Lins, 1607, Rebouças, Curitiba–PR, Brasil. E-mail: [email protected]. Telefone: 0800 041 1990.